Založ si blog

Katastrofálne služby na bratislavskej Hlavnej pošte – 2. časť (odpoveď na sťažnosť na pomery na bratislavskej Hlavnej pošte)

11. februára 2016 som na svojom blogu uverejnil článok o katastrofálnych službách na bratislavskej Hlavnej pošte na nám. SNP. Týkal sa v poslednom čase takmer pravidelného, vyše hodinového čakania pred okienkom a nedostatočného počtu parkovacích miest. Článok som v podobe sťažnosti poslal aj na príslušné úrady. TU

Približne o týždeň mi prišla odpoveď z Úradu pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb.

Z listu som sa dozvedel, že Pošta a.s. má interný predpis, podľa ktorého by čakanie pred prepážkou nemalo byť dlhšie ako 12 minút! Nuž, to sa mi za posledných 10 návštev Hlavnej pošty podarilo maximálne raz.

Píšem to tu preto, aby ste aj vy ostatní vedeli, že keď čakáte v rade na pošte dlhšie ako 12 minút, ste oprávnení sa sťažovať a dožadovať sa nápravy. Podpredseda Úradu pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb Ing. Fľak PhD. mi napísal, že na základe môjho podania preveria priemerný čas čakania na pošte Bratislava I.

Takže teraz očakávam správu, ako preverovanie dopadlo.

Ohľadom parkovania pred poštou mi poslal list JUDr. Slavomír Mulica, vedúci odboru kontroly, inšpekcie a sťažností akciovej spoločnosti Slovenská pošta. (mimochodom, čudujem sa, že pošta zostala slovenská a nepremenovali ju rovnako hlúpo ako Slovenskú národnú radu a Slovenský rozhlas a Slovenskú televíziu na Poštu Slovenskej republiky).

Hoci som vo svojej sťažnosti uviedol, že:

„si uvedomujem, že otázka parkovania asi nie je úplne v kompetencii pošty, ale určite by pošta ako 
štátna akciovka mohla na príslušných miestach zalobovať 
v prospech svojich zákazníkov aj v tejto otázke.“

 

doktor Mulica mi napísal:

IMG_0001a

 

Preložené do reči obyčajných ľudí, pán doktor píše:

Máme ťa na háku a rob si s tým čo chceš!“

V tej odpovedi totiž nie je ani náznak záujmu Slovenskej pošty o svojho zákazníka. Normálne by totiž bolo, keby napísal čosi ako:

„O tomto probléme vieme a v minulosti sme sa už neraz pokúšali na Miestnom úrade Bratislava – Staré mesto, resp. na Magistráte čosi v tejto veci zmeniť (vrátane uvedenia odkazov na túto aktivitu), ale zatiaľ sa nám to nepodarilo.“

alebo keby napísal čosi ako:

„Ďakujeme, že ste nás upozornili na tento problém. V najbližšom období vstúpime do rokovaní s Miestnym úradom Bratislava – Staré Mesto a s Magistrátom, aby sme zadovážili pre našich klientov viac parkovacích miest.“

Takto som sa dozvedel, že pre pána Mulicu som len obyčajná nezaujímavá nula.

Keby som ho zamestnával ja, mal by u mňa problém obhájiť svoje zotrvanie vo funkcii.

IMG_0001IMG_0002

Prepis nočného telefonátu Ronalda Reagana Margaret Thatcherovej zo dňa 30. na 31. augusta 1986

13.12.2016

Telefón v obývačke na Downing Street 10 vyzváňal dlho, predlho. Margaret Thatcherová sa najprv prevalila na druhý bok a zakryla si uši vankúšom. Neodbytné zvonenie však počula aj tak. Voľky-nevoľky viac »

 O Slovákovi, ktorý padol do ľadovcovej trhliny a stratil pamäť

10.12.2016

...Nepálčan len ťažko skrýval svoje sklamanie, ale pokračoval: „My sa pochopiteľne obrátime na domovské štáty nielen týchto štyroch, ale všetkých štrnástich nezvestných a budeme ich viac »

Psy Fidela Castra

07.12.2016

...Úspešný sovietsky vesmírny program za účasti psov-kozmonautov predstavoval pre Chruščova silný propagandistický nástroj. Chruščov sa však zaslúžil aj o rozvoj chovu čiváv. Za oficiálny viac »

Hollande

Hollande proti Trumpovi: EÚ nepotrebuje jeho rady

16.01.2017 23:18

Francúzsky prezident François Hollande ostro reagoval na výroky zvoleného amerického prezidenta Donalda Trumpa, ktorý kritizoval Európsku úniu a NATO.

turecko, istanbul, útočník

Turecká polícia zadržala útočníka z istanbulského nočného klubu

16.01.2017 22:43, aktualizované: 23:10

Turecká polícia chytila teroristu, ktorý počas novoročných osláv v istanbulskom klube Reina zastrelil 39 ľudí.

Eugene Cernan

Posledný muž na Mesiaci už nie je na svete. Zomrel Eugene Cernan

16.01.2017 22:08

Americký astronaut so slovenskými a českými koreňmi Eugene Cernan zomrel vo veku 82 rokov. Bol posledný astronaut, ktorý kráčal po povrchu Mesiaca.

Peniaze, dolár, jen, euro, libra

Čínsky prezident kritizoval protekcionizmus a populizmus

16.01.2017 21:14

Čínsky prezident Si Ťin-pching Si sa v pondelok dôrazne vyslovil proti rastúcim ochranárskym tendenciám v globálnej ekonomike.

pfpf

o cestovaní, o horách, o knižkách, o hocičom...

Štatistiky blogu

Počet článkov: 161
Celková čítanosť: 312232x
Priemerná čítanosť článkov: 1939x

Autor blogu

Kategórie