Založ si blog

Katastrofálne služby na bratislavskej Hlavnej pošte – 2. časť (odpoveď na sťažnosť na pomery na bratislavskej Hlavnej pošte)

11. februára 2016 som na svojom blogu uverejnil článok o katastrofálnych službách na bratislavskej Hlavnej pošte na nám. SNP. Týkal sa v poslednom čase takmer pravidelného, vyše hodinového čakania pred okienkom a nedostatočného počtu parkovacích miest. Článok som v podobe sťažnosti poslal aj na príslušné úrady. TU

Približne o týždeň mi prišla odpoveď z Úradu pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb.

Z listu som sa dozvedel, že Pošta a.s. má interný predpis, podľa ktorého by čakanie pred prepážkou nemalo byť dlhšie ako 12 minút! Nuž, to sa mi za posledných 10 návštev Hlavnej pošty podarilo maximálne raz.

Píšem to tu preto, aby ste aj vy ostatní vedeli, že keď čakáte v rade na pošte dlhšie ako 12 minút, ste oprávnení sa sťažovať a dožadovať sa nápravy. Podpredseda Úradu pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb Ing. Fľak PhD. mi napísal, že na základe môjho podania preveria priemerný čas čakania na pošte Bratislava I.

Takže teraz očakávam správu, ako preverovanie dopadlo.

Ohľadom parkovania pred poštou mi poslal list JUDr. Slavomír Mulica, vedúci odboru kontroly, inšpekcie a sťažností akciovej spoločnosti Slovenská pošta. (mimochodom, čudujem sa, že pošta zostala slovenská a nepremenovali ju rovnako hlúpo ako Slovenskú národnú radu a Slovenský rozhlas a Slovenskú televíziu na Poštu Slovenskej republiky).

Hoci som vo svojej sťažnosti uviedol, že:

„si uvedomujem, že otázka parkovania asi nie je úplne v kompetencii pošty, ale určite by pošta ako 
štátna akciovka mohla na príslušných miestach zalobovať 
v prospech svojich zákazníkov aj v tejto otázke.“

 

doktor Mulica mi napísal:

IMG_0001a

 

Preložené do reči obyčajných ľudí, pán doktor píše:

Máme ťa na háku a rob si s tým čo chceš!“

V tej odpovedi totiž nie je ani náznak záujmu Slovenskej pošty o svojho zákazníka. Normálne by totiž bolo, keby napísal čosi ako:

„O tomto probléme vieme a v minulosti sme sa už neraz pokúšali na Miestnom úrade Bratislava – Staré mesto, resp. na Magistráte čosi v tejto veci zmeniť (vrátane uvedenia odkazov na túto aktivitu), ale zatiaľ sa nám to nepodarilo.“

alebo keby napísal čosi ako:

„Ďakujeme, že ste nás upozornili na tento problém. V najbližšom období vstúpime do rokovaní s Miestnym úradom Bratislava – Staré Mesto a s Magistrátom, aby sme zadovážili pre našich klientov viac parkovacích miest.“

Takto som sa dozvedel, že pre pána Mulicu som len obyčajná nezaujímavá nula.

Keby som ho zamestnával ja, mal by u mňa problém obhájiť svoje zotrvanie vo funkcii.

IMG_0001IMG_0002

Problémy s vtákom

09.03.2017

Do ambulancie prišiel chlapík a ako o pár okamihov neskôr vysvitlo - bol na pokraji samovraždy. Zdôveril sa mi, že si pred časom zaobstaral papagája – alexandra. Bol nádherný, majiteľ mal viac »

Sú veci, ktorým nerozumiem. . .

19.01.2017

V ostatných rokoch sa u nás rozmohol fenomén - standing ovation. Po každom (!) divadelnom predstavení, či koncerte, čo som za posledné roky navštívil sa diváci zdvihli a tlieskali postojačky. viac »

Prepis nočného telefonátu Ronalda Reagana Margaret Thatcherovej zo dňa 30. na 31. augusta 1986

13.12.2016

Telefón v obývačke na Downing Street 10 vyzváňal dlho, predlho. Margaret Thatcherová sa najprv prevalila na druhý bok a zakryla si uši vankúšom. Neodbytné zvonenie však počula aj tak. Voľky-nevoľky viac »

Jemen, útok, Saudská Arábia

Nálety na dve rôzne oblasti v Sýrii zabili 32 ľudí vrátane 8 detí

25.03.2017 21:14

Osem detí sa nachádzalo medzi najmenej 32 ľuďmi zabitými pri dnešných náletoch na dve rôzne oblasti v Sýrii, ovládané povstalcami.

Erdogan

Turecko podľa Erdogana môže usporiadať referendum o členstve v EÚ

25.03.2017 19:27

"Teraz nás 16. apríla čaká referendum a potom sa môžeme rozhodnúť, že urobíme ešte jedno, o prístupových rozhovoroch," povedal turecký prezident.

výstava, poprad,

Rezidencia smrti je obrazom nacistických hrôz

25.03.2017 19:20

Dvadsať nafotografovaných grafických obrazov tvorí výstavu pod názvom Rezidencia smrti.

laptop, notebook, digitalizácia

V Istanbule balia počítače do fólie, do kabín lietadiel do USA nesmú

25.03.2017 17:35

Zákaz určitých elektronických prístrojov v kabínach mnohých dopravných lietadiel smerujúcich do Spojených štátov začal platiť v sobotu na letisku v Istanbule.

pfpf

o cestovaní, o horách, o knižkách, o hocičom...

Štatistiky blogu

Počet článkov: 163
Celková čítanosť: 327815x
Priemerná čítanosť článkov: 2011x

Autor blogu

Kategórie