Založ si blog

Katastrofálne služby na bratislavskej Hlavnej pošte – 2. časť (odpoveď na sťažnosť na pomery na bratislavskej Hlavnej pošte)

11. februára 2016 som na svojom blogu uverejnil článok o katastrofálnych službách na bratislavskej Hlavnej pošte na nám. SNP. Týkal sa v poslednom čase takmer pravidelného, vyše hodinového čakania pred okienkom a nedostatočného počtu parkovacích miest. Článok som v podobe sťažnosti poslal aj na príslušné úrady. TU

Približne o týždeň mi prišla odpoveď z Úradu pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb.

Z listu som sa dozvedel, že Pošta a.s. má interný predpis, podľa ktorého by čakanie pred prepážkou nemalo byť dlhšie ako 12 minút! Nuž, to sa mi za posledných 10 návštev Hlavnej pošty podarilo maximálne raz.

Píšem to tu preto, aby ste aj vy ostatní vedeli, že keď čakáte v rade na pošte dlhšie ako 12 minút, ste oprávnení sa sťažovať a dožadovať sa nápravy. Podpredseda Úradu pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb Ing. Fľak PhD. mi napísal, že na základe môjho podania preveria priemerný čas čakania na pošte Bratislava I.

Takže teraz očakávam správu, ako preverovanie dopadlo.

Ohľadom parkovania pred poštou mi poslal list JUDr. Slavomír Mulica, vedúci odboru kontroly, inšpekcie a sťažností akciovej spoločnosti Slovenská pošta. (mimochodom, čudujem sa, že pošta zostala slovenská a nepremenovali ju rovnako hlúpo ako Slovenskú národnú radu a Slovenský rozhlas a Slovenskú televíziu na Poštu Slovenskej republiky).

Hoci som vo svojej sťažnosti uviedol, že:

„si uvedomujem, že otázka parkovania asi nie je úplne v kompetencii pošty, ale určite by pošta ako 
štátna akciovka mohla na príslušných miestach zalobovať 
v prospech svojich zákazníkov aj v tejto otázke.“

 

doktor Mulica mi napísal:

IMG_0001a

 

Preložené do reči obyčajných ľudí, pán doktor píše:

Máme ťa na háku a rob si s tým čo chceš!“

V tej odpovedi totiž nie je ani náznak záujmu Slovenskej pošty o svojho zákazníka. Normálne by totiž bolo, keby napísal čosi ako:

„O tomto probléme vieme a v minulosti sme sa už neraz pokúšali na Miestnom úrade Bratislava – Staré mesto, resp. na Magistráte čosi v tejto veci zmeniť (vrátane uvedenia odkazov na túto aktivitu), ale zatiaľ sa nám to nepodarilo.“

alebo keby napísal čosi ako:

„Ďakujeme, že ste nás upozornili na tento problém. V najbližšom období vstúpime do rokovaní s Miestnym úradom Bratislava – Staré Mesto a s Magistrátom, aby sme zadovážili pre našich klientov viac parkovacích miest.“

Takto som sa dozvedel, že pre pána Mulicu som len obyčajná nezaujímavá nula.

Keby som ho zamestnával ja, mal by u mňa problém obhájiť svoje zotrvanie vo funkcii.

IMG_0001IMG_0002

Návrh víkendového programu č. 6

22.08.2017

(po kliknutí na fotografie sa zväčšia) Dnešný tip na víkend bude trochu špecifický a v tejto forme nie pre každého použiteľný. Je to spôsobený tým, že východiskovým bodom našej bicyklovej viac »

Heli-Kraft Klettersteig

19.08.2017

(po kliknutí na fotografie sa zväčšia) Ráno v kempe v Lunz am See sme sa prebudili a sotva sme zbalili stany, začalo pršať. Autom sme sa presunuli do 30 kilometrov vzdialeného Hochkaru a čím viac »

Trattenbacher Klettersteig – Beisteinmauer

16.08.2017

(všetky fotografie sa po kliknutí na ne zväčšia) Z Bratislavy vyrážame o štvrť na osem ráno. Do 270 kilometrov vzdialeného Trattenbachu pri Ternbergu (po Westautobahn, cez Steyer) dorážame viac »

polícia, zásah, Belgicko

V Rotterdame našli dodávku s plynovými bombami, zrušili koncert

23.08.2017 22:47

Holandská polícia pre teroristickú hrozbu zrušila koncert v Rotterdame. Neďaleko miesta konania akcie polícia našla dodávku, v ktorej boli plynové bomby.

Lýbia, rebel

Uneseného líbyjského expremiéra Zajdána pustili

23.08.2017 22:35

Neznámi ozbrojenci ho deväť dní zadržiavali po tom, čo prišiel z Nemecka na návštevu do Tripolisu.

požiar, split, borovicovy les, Split, chorvatsko

Mladá Chorvátka priznala, že založila jeden z ničivých požiarov z pomsty Srbom

23.08.2017 22:13

Chorvátski hasiči pokračujú v boji s množstvom požiarov, ktoré v posledných dňoch ničí rozsiahlu oblasť pozdĺž jadranského pobrežia.

Peter Gajdoš

Pochybnosti o miliardovom nákupe na rezorte obrany

23.08.2017 20:00

Vynárajú sa špekulácie o privysokej cene bojových transportérov na ministerstve obrany a aj o vplyve niektorých zbrojárov, ktorí majú blízko k národniarom.

pfpf

o cestovaní, o horách, o knižkách, o hocičom...

Štatistiky blogu

Počet článkov: 176
Celková čítanosť: 365665x
Priemerná čítanosť článkov: 2078x

Autor blogu

Kategórie